Általános szerződési feltételek

1. A szolgáltatás tárgya

Az Otthon Tisztán a weboldalon megjelölt takarítási szolgáltatásokat (lakás-, ház- és irodatakarítás, generál nagytakarítás, felújítás utáni takarítás, ablaktisztítás, rendszeres karbantartó takarítás) nyújtja a foglalásban megadott helyszínen és időpontban.

2. Foglalás és visszaigazolás

A foglalási igény a Kosár oldalon található űrlap elküldésével jön létre. A szerződés a foglalás általunk, e-mailben történő visszaigazolásával lép hatályba. A weboldalon megjelölt árak becsült árak; a végleges díjat a helyszín és az igények ismeretében a visszaigazolásban erősítjük meg.

3. Fizetés

A fizetés a szolgáltatás elvégzése után, a helyszínen történik, készpénzben vagy bankkártyával. A weboldalon keresztül nem történik online fizetés.

4. A megrendelő kötelezettségei

A megrendelő biztosítja a helyszínhez és a vízhez, árhoz való hozzáférést a megbeszélt időpontban, és előzetesen jelzi az esetleges különleges felületeket vagy elvárásokat. A megadott cím és kapcsolati adatok pontosságáért a megrendelő felel.

5. Felelősség

A munkát a szakmában elvárható gondossággal végezzük. Az Otthon Tisztán nem vállal felelősséget a takarítás megkezdése előtt már fennálló hibákért, elhasználódásért vagy olyan károkért, amelyek a megrendelő által előzetesen nem jelzett, különleges kezelést igénylő felületek miatt keletkeznek.

6. Lemondás és elállás

A lemondási, módosítási és elállási feltételeket a Lemondás és visszatérítés oldal tartalmazza.

7. Panaszkezelés és irányadó jog

Panaszaidat a [email protected] e-mail címen jelezheted, 1 munkanapon belüli visszajelzéssel. A jelen feltételekre a magyar jog, valamint az uniós fogyasztóvédelmi szabályozás az irányadó.